Meningkatkan Kecerdasan Emosi (EQ)

Kemahiran Utama untuk Mengurus Emosi dan Meningkatkan Hubungan Anda

Apabila datang kepada kebahagiaan dan kejayaan dalam kehidupan, kecerdasan emosi (EQ) adalah sama seperti keupayaan intelektual atau IQ. Kecerdasan emosi membantu anda membina hubungan yang lebih kuat, berjaya di sekolah dan bekerja, dan mencapai matlamat kerjaya dan peribadi anda. Membina kecerdasan emosi anda juga boleh membantu anda untuk menyambung perasaan anda, menguruskan tekanan, menjadikan niat menjadi tindakan, dan membuat keputusan yang tepat mengenai apa yang paling penting kepada anda. Ketahui lebih lanjut tentang mengapa kecerdasan emosi sangat penting dan bagaimana anda boleh meningkatkan EQ anda sendiri dengan menguasai beberapa kemahiran utama.

Apakah kecerdasan emosi atau EQ?

Kecerdasan emosi (yang dikenali sebagai kecenderungan emosional atau EQ) adalah keupayaan untuk memahami, menggunakan, dan menguruskan emosi anda sendiri dengan cara yang positif untuk melegakan tekanan, berkomunikasi dengan berkesan, berempati dengan orang lain, mengatasi cabaran dan merosakkan konflik. EQ juga membolehkan anda mengenali dan memahami apa yang orang lain sedang mengalami emosi. Untuk sebahagian besar, ini adalah proses nonverbal yang kedua-dua memberitahu pemikiran dan pengaruh anda seberapa baik anda berhubung dengan orang lain.

Kecerdasan emosi biasanya ditakrifkan oleh empat atribut:

  1. Pengurusan diri - Anda dapat mengawal perasaan dan tingkah laku yang impulsif, menguruskan emosi anda dengan cara yang sihat, mengambil inisiatif, mengikuti komitmen, dan menyesuaikan diri dengan keadaan yang berubah-ubah.
  2. Kesedaran diri - Anda mengenali emosi anda sendiri dan bagaimana ia mempengaruhi fikiran dan tingkah laku anda. Anda tahu kekuatan dan kelemahan anda, dan mempunyai keyakinan diri.
  3. Kesedaran sosial - Anda mempunyai empati. Anda dapat memahami emosi, keperluan, dan keprihatinan orang lain, mengambil isyarat emosi, merasa selesa secara sosial, dan mengenali dinamika kuasa dalam kumpulan atau organisasi.
  4. Pengurusan hubungan - Anda tahu bagaimana untuk membangun dan mengekalkan hubungan yang baik, berkomunikasi dengan jelas, memberi inspirasi dan mempengaruhi orang lain, bekerja dengan baik dalam satu pasukan, dan menguruskan konflik.

Kenapa kecerdasan emosi begitu penting?

Seperti yang kita ketahui, bukanlah orang paling bijak yang paling berjaya atau yang paling terpenuhi dalam kehidupan. Anda mungkin tahu orang-orang yang akademik cemerlang dan masih tidak cekap dan tidak berjaya di tempat kerja atau dalam hubungan peribadi mereka. Keupayaan intelektual atau kecerdasan intelek (IQ) anda tidak mencukupi untuk mencapai kejayaan dalam hidup. Ya, IQ anda boleh membantu anda masuk ke kolej, tapi itu EQ anda yang akan membantu anda menguruskan tekanan dan emosi ketika menghadapi peperiksaan akhir anda. IQ dan EQ wujud sejajar dan paling berkesan apabila mereka membina satu sama lain.

Kecerdasan emosi memberi kesan:

Prestasi anda di sekolah atau di tempat kerja. Kecerdasan emosi yang tinggi boleh membantu anda menavigasi kerumitan sosial tempat kerja, memimpin dan memotivasikan orang lain, dan cemerlang dalam kerjaya anda. Sebenarnya, apabila mengetengahkan calon pekerjaan penting, banyak syarikat kini menilai kecerdasan emosi sama pentingnya dengan keupayaan teknikal dan menggunakan ujian EQ sebelum menyewa.

Kesihatan fizikal anda. Jika anda tidak dapat menguruskan emosi anda, anda mungkin tidak menguruskan tekanan anda sama ada. Ini boleh membawa kepada masalah kesihatan yang serius. Tekanan yang tidak terkawal menimbulkan tekanan darah, menindas sistem imun, meningkatkan risiko serangan jantung dan strok, menyumbang kepada ketidaksuburan, dan mempercepat proses penuaan. Langkah pertama untuk meningkatkan kecerdasan emosi ialah belajar bagaimana menguruskan tekanan.

Kesihatan mental anda. Emosi dan tekanan yang tidak terkawal juga boleh memberi kesan kepada kesihatan mental anda, menjadikan anda terdedah kepada kebimbangan dan kemurungan. Sekiranya anda tidak dapat memahami, selesaikan, atau menguruskan emosi anda, anda juga akan berjuang untuk membentuk hubungan yang kuat. Ini seterusnya boleh menyebabkan anda berasa kesepian dan terpencil dan memburukkan lagi masalah kesihatan mental.

Hubungan anda. Dengan memahami emosi anda dan bagaimana untuk mengawalnya, anda lebih dapat menyatakan bagaimana perasaan anda dan memahami perasaan orang lain. Ini membolehkan anda berkomunikasi dengan lebih berkesan dan menjalin hubungan yang lebih kukuh, baik di tempat kerja dan dalam kehidupan peribadi anda.

Kecerdasan sosial anda. Menjadi selaras dengan emosi anda menghidupkan tujuan sosial, menghubungkan anda dengan orang lain dan dunia di sekeliling anda. Kecerdasan sosial membolehkan anda mengenali rakan dari musuh, mengukur kepentingan orang lain dalam diri anda, mengurangkan tekanan, mengimbangi sistem saraf anda melalui komunikasi sosial, dan rasa disayangi dan bahagia.

Membina kecerdasan emosi: 4 kemahiran utama untuk meningkatkan EQ anda

Kemahiran yang membentuk kecerdasan emosi boleh dipelajari pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, penting untuk diingat bahawa terdapat perbezaan antara hanya belajar tentang EQ dan menerapkan pengetahuan itu kepada kehidupan anda. Hanya kerana anda tahu anda harus berbuat sesuatu tidak bermakna anda akan-terutamanya apabila anda menjadi terharu dengan stres, yang dapat mengatasi niat terbaik anda. Untuk mengubah tingkah laku secara kekal dengan cara yang menonjol di bawah tekanan, anda perlu belajar bagaimana untuk mengatasi tekanan pada masa ini, dan dalam hubungan anda, untuk kekal sedar emosi.

Kemahiran utama untuk membina EQ anda dan meningkatkan keupayaan anda untuk menguruskan emosi dan berhubung dengan orang lain adalah:

  1. Pengurusan diri
  2. Kesedaran diri
  3. Kesedaran sosial
  4. Pengurusan hubungan

Membina kecerdasan emosi, kemahiran utama 1: Pengurusan kendiri

Untuk membolehkan anda melibatkan EQ anda, anda mesti dapat menggunakan emosi anda untuk membuat keputusan yang membina tentang tingkah laku anda. Apabila anda menjadi terlalu tertekan, anda boleh kehilangan kawalan emosi anda dan keupayaan untuk bertindak dengan teliti dan sesuai.

Fikirkan tentang masa ketika tekanan telah melanda anda. Adakah mudah untuk berfikir dengan jelas atau membuat keputusan rasional? Mungkin tidak. Apabila anda menjadi terlalu tertekan, keupayaan anda untuk kedua-duanya berfikir dengan jelas dan tepat menilai emosi-diri anda dan orang lain-menjadi berkompromi.

Emosi adalah kepingan penting maklumat yang memberitahu anda mengenai diri anda dan orang lain, tetapi dalam menghadapi tekanan yang membawa kami keluar dari zon selesa kami, kami dapat menjadi terharu dan kehilangan kendali diri. Dengan keupayaan untuk menguruskan tekanan dan terus hadir secara emosi, anda boleh belajar menerima maklumat yang menyinggung tanpa membiarkannya menimpa fikiran dan kawalan diri anda. Anda akan dapat membuat pilihan yang membolehkan anda mengawal perasaan dan tingkah laku yang impulsif, menguruskan emosi anda dengan cara yang sihat, mengambil inisiatif, mematuhi komitmen, dan menyesuaikan diri dengan keadaan yang berubah-ubah.

Kemahiran utama 2: Kesedaran diri

Menguruskan tekanan hanyalah langkah pertama untuk membina kecerdasan emosi. Sains lampiran menunjukkan bahawa pengalaman emosi semasa anda mungkin mencerminkan pengalaman hidup awal anda. Keupayaan anda untuk mengurus perasaan utama seperti kemarahan, kesedihan, ketakutan, dan kegembiraan sering bergantung pada kualiti dan konsistensi pengalaman emosi kehidupan awal anda. Jika penjaga utama anda sebagai seorang bayi memahami dan menghargai emosi anda, kemungkinan emosi anda menjadi aset berharga dalam kehidupan dewasa. Tetapi, jika pengalaman emosi anda sebagai bayi mengelirukan, mengancam atau menyakitkan, kemungkinan anda telah cuba menjauhkan diri dari emosi anda.

Tetapi dapat menyambung ke emosi anda-mempunyai hubungan sesaat dengan pengalaman emosi yang berubah-anda-adalah kunci untuk memahami bagaimana emosi mempengaruhi fikiran dan tindakan anda.

Adakah anda mengalami perasaan yang mengalir, Mengalami satu emosi selepas satu lagi kerana pengalaman anda berubah dari saat ke semasa?

Adakah emosi anda disertai dengan sensasi fizikal yang anda alami di tempat seperti perut, tekak, atau dada anda?

Adakah anda mengalami perasaan dan emosi individu, seperti kemarahan, kesedihan, ketakutan, dan kegembiraan, yang masing-masing jelas dalam ekspresi wajah yang halus?

Bolehkah anda mengalami perasaan yang sengit yang cukup kuat untuk menangkap perhatian anda dan orang lain?

Adakah anda memberi perhatian kepada emosi anda? Adakah mereka mengambil keputusan dalam membuat keputusan?

Jika mana-mana pengalaman ini tidak dikenali, anda mungkin telah "menolak" atau "mematikan" emosi anda. Untuk membina EQ-dan menjadi sihat secara emosi-anda mesti menyambung semula kepada emosi teras anda, menerimanya, dan menjadi selesa dengan mereka. Anda boleh mencapai ini melalui amalan kesedaran.

Kesedaran adalah amalan sengaja menumpukan perhatian anda pada saat ini-dan tanpa penghakiman. Penanaman kesedaran mempunyai akar dalam agama Buddha, tetapi kebanyakan agama termasuk beberapa jenis doa atau teknik meditasi yang serupa. Kesedaran membantu mengalihkan keasyikan anda dengan pemikiran ke arah penghargaan saat ini, sensasi fizikal dan emosi anda, dan membawa perspektif yang lebih besar mengenai kehidupan. Kesedaran menenangkan dan memberi tumpuan kepada anda, menjadikan anda lebih sedar diri dalam proses ini.

Membangunkan kesedaran emosi

Penting untuk belajar menguruskan stres terlebih dahulu, jadi anda akan berasa lebih selesa menyambung semula kepada emosi yang kuat atau tidak menyenangkan dan mengubah cara anda mengalami dan merespon perasaan anda. Anda boleh membangunkan kesedaran emosi anda dengan mengamalkan meditasi kesedaran dalam Toolkit Perisikan Emosi percuma HelpGuide.

Kemahiran utama 3: Kesedaran sosial

Kesedaran sosial membolehkan anda mengenali dan mentafsirkan isyarat nonverbal yang sering digunakan oleh orang lain untuk berkomunikasi dengan anda. Isyarat-isyarat ini membolehkan anda mengetahui bagaimana perasaan orang lain, bagaimana keadaan emosi mereka berubah dari saat ke saat, dan apa yang penting bagi mereka. Apabila kumpulan orang menghantar isyarat nonverbal yang sama, anda dapat membaca dan memahami dinamik kuasa dan berkongsi pengalaman emosi kumpulan. Singkatnya, anda selesa dan selesa.

Kesedaran adalah sekutu kesedaran emosi dan sosial

Untuk membina kesedaran sosial, anda perlu mengenali kepentingan kesedaran dalam proses sosial. Lagipun, anda tidak boleh memungut isyarat nonverbal yang halus apabila anda berada di kepala anda sendiri, memikirkan perkara-perkara lain, atau hanya zon keluar pada telefon anda. Kesedaran sosial memerlukan kehadiran anda pada masa ini. Walaupun kebanyakan daripada kami bangga dengan keupayaan untuk melakukan multitask, ini bermakna anda akan terlepas peralihan emosi halus yang berlaku pada orang lain yang membantu anda memahami sepenuhnya.

  • Anda sebenarnya lebih cenderung untuk meneruskan matlamat sosial anda dengan menetapkan pemikiran lain dan memberi tumpuan kepada interaksi itu sendiri.
  • Berikutan aliran respons emosi orang lain adalah proses memberi dan mengambil yang memerlukan anda juga memberi perhatian kepada perubahan dalam pengalaman emosi anda sendiri.
  • Memberi perhatian kepada orang lain tidak mengurangkan kesedaran diri anda sendiri. Dengan melabur masa dan usaha untuk benar-benar memberi perhatian kepada orang lain, anda akan mendapat gambaran tentang keadaan emosi anda sendiri serta nilai dan kepercayaan anda. Sebagai contoh, jika anda merasa tidak selesa mendengar orang lain menyatakan pandangan tertentu, anda akan mempelajari sesuatu yang penting mengenai diri anda.

Kemahiran utama 4: Pengurusan perhubungan

Bekerja dengan orang lain adalah proses yang bermula dengan kesedaran emosi dan keupayaan anda untuk mengenali dan memahami apa yang orang lain sedang mengalami. Apabila kesedaran emosi berlaku, anda boleh mengembangkan kemahiran sosial / emosi tambahan yang dapat menjadikan hubungan anda lebih efektif, bermanfaat, dan memuaskan.

Menjadi sedar bagaimana berkesan anda menggunakan komunikasi nonverbal. Tidak mustahil untuk mengelakkan menghantar mesej nonverbal kepada orang lain tentang apa yang anda fikirkan dan rasakan. Banyak otot-otot di muka, terutama di sekitar mata, hidung, mulut dan dahi, membantu anda untuk memberi kata-kata emosi anda sendiri dan juga membaca maksud emosi orang lain. Bahagian emosi otak anda sentiasa aktif dan walaupun anda mengabaikan mesejnya-yang lain tidak akan. Mengiktiraf mesej nonverbal yang anda hantar kepada orang lain boleh memainkan peranan yang besar dalam meningkatkan hubungan anda.

Gunakan humor dan bermain untuk melegakan tekanan. Humor, ketawa dan bermain adalah penawar alami untuk stres. Mereka mengurangkan beban anda dan membantu anda menjaga perspektif. Ketawa membawa sistem saraf anda ke keseimbangan, mengurangkan tekanan, menenangkan anda, mengasah fikiran anda dan menjadikan anda lebih empati.

Belajar untuk melihat konflik sebagai peluang untuk menjadi lebih dekat dengan orang lain. Konflik dan percanggahan tidak dapat dielakkan dalam hubungan manusia. Dua orang tidak mungkin mempunyai keperluan, pendapat, dan harapan yang sama sepanjang masa. Walau bagaimanapun, itu tidak perlu menjadi perkara yang buruk. Menyelesaikan konflik dengan cara yang sihat dan konstruktif dapat memperkuat kepercayaan antara orang. Apabila konflik tidak dianggap mengancam atau menghukum, ia menimbulkan kebebasan, kreativiti, dan keselamatan dalam hubungan.

Bacaan yang disyorkan

Bahasa Kecerdasan Emosi - Kajian buku Dr Jeanne Segal, yang menawarkan kaedah khusus untuk meningkatkan kemahiran kecerdasan emosi anda. (PsychCentral)

10 Cara Meningkatkan Kecerdasan Emosi Anda - Petua untuk meningkatkan EQ anda. (Psikologi Hari Ini)

Perisikan Emosi di Tempat Kerja (PDF) - Bagaimana untuk membina dan mengamalkan EQ untuk meningkatkan kejayaan anda di tempat kerja. (USF)

Pengarang: Jeanne Segal, Ph.D., Melinda Smith, M.A., Lawrence Robinson, dan Jennifer Shubin. Dikemaskinikan terakhir: Oktober 2018.

Tonton video itu: Meningkatkan Kecerdasan Emosi. Peran Penting EQ (Disember 2019).

Loading...

Kategori Popular